« Le secteur du tourisme a subi une transformation majeure en raison des circonstances du monde récent. De nouvelles tendances et innovations émergent maintenant, façonnant l’avenir du voyage. Les technologies comme la réalité virtuelle et augmentée, l’intelligence artificielle et l’Internet des objets sont utilisées pour améliorer l’expérience des touristes. Les entreprises de tourisme adaptent rapidement ces avancées pour répondre aux besoins changeants des clients.
Un exemple est l’utilisation de la réalité virtuelle pour offrir aux visiteurs une expérience plus enrichissante et immersive. Les musées et les sites historiques utilisent la technologie pour créer des visites virtuelles, permettant aux visiteurs de découvrir les attractions sans se déplacer. Ceci est particulièrement bénéfique à l’heure actuelle, où les voyages physiques sont limités à cause de la pandémie.
Un autre développement majeur est l’utilisateur de l’intelligence artificielle dans la réservation de voyages. Les chatbots et les assistants virtuels permettent aux utilisateurs de rechercher et de réserver des vols, des chambres d’hôtel et d’autres services de voyage de manière plus conviviale et efficace. »